В Таласе открылся новый сервисный центр ОАО «Северэлектро»

В Таласе с июля абонентов начал обслуживать новый сервисный центр ОАО «Северэлектро». Об этом сообщили в компании.

По их данным, девять специалистов центра обслуживают 12 тысяч 50 лиц, в том числе: физических - 11 тысяч 350, юридических – 700.

Сервисный центр расположен на аллее Нуржанова, 26.

График работы

Понедельник - четверг: 8:00-17:00.
Пятница: 8:00-15:45.
Перерыв: 12:00-12:45.
Выходные дни: суббота, воскресенье.

В будние дни специалисты сервисного центра оказывают следующие виды услуг:

- прием и регистрация заявок/заявлений на оказание услуг;
- прием, регистрация, обработка входящих телефонных вызовов  с запросом консультаций, предоставление ответа;
- прием заявок на установку/замену приборов учета электроэнергии;
прием жалоб и предложений, анализ и контроль исполнения по поступившим жалобам;
- заключение/перезаключение договоров на электроснабжение;
- получение акта раздела границ собственности;
- подготовка документов на технологическое присоединение к сетям;
- выдача технических условий на электроснабжение объектов абонентов электроэнергией;
- консультации по расчетам за электроэнергию;
- консультации по вопросам электроснабжения и техприсоединения.

В составе сервисного центра работает общественная приемная. На вопросы горожан по телефонам (03422) 5-47-26, (0550) 53-26-05 ответит Осмонов Шукурбек Аттокурович.