Количество обращений в аппарат президента КР в феврале увеличилось

Количество обращений, поступивших в адрес аппарата президента КР, по сравнению с аналогичным периодом 2017 года увеличилось. Об этом сообщили в пресс-службе главы государства.

По их данным, в феврале 2018 года в адрес аппарата президента КР поступила 1 тысяча 319 обращений от граждан и организаций, что на 26 процентов больше, чем за тот же период прошлого года. В феврале 2017-го поступило только 976 обращений.

По поручению главы государства работа с обращениями граждан взята под особый контроль.

За указанный период в аппарате президента КР проведена работа с 1 тысячей 319 обращениями граждан, из них:

- письменные (электронные) обращения – 1074 (в 2017-м - 727);

- в общественных приемных принято – 78 граждан (в 2017-м - 48);

- обратились по «телефонам доверия» – 107 граждан (в 2017-м - 125);

- в общественных приемных получили информационно-правовые консультации и разъяснения – 48 граждан (в 2017-м - 57);

- по «прямым эфирам» программы «Биринчи кабылдама» Первого радио обратились – 12 граждан (в 2017-м - 19).

Среди всех 1074 письменных (электронных) обращений 1044 обращения поступили в аппарат президента, а 30 обращений - в общественную приемную главы государства в Оше.

Из 1044 обращений граждан, поступивших в аппарат президента, 364 (или 34,9 процента) взяты на контроль. Из них 58 исполнено в срок (15,9 процента), 306 обращений граждан (9,4 процента) находится на исполнении.

680 обращений (65,1 процента) по принадлежности вопросов направлены в органы государственного и местного самоуправления, судебные и правоохранительные органы. По результатам рассмотрения обращений гражданам даны ответы и разъяснения.

Из 30 письменных (электронных) обращений, поступивших в общественную приемную президента КР в Оше 7 (23,3 процента) взяты на контроль, из них исполнено 4 (57,1 процента), а 3 заявления (42,9 процента) находятся на исполнении.

Из 1044 обращений наибольшее количество заявлений, жалоб и предложений поступило от жителей Бишкек – 361 (42 процента). От жителей Чуйской области - 129 (12,4 процента), Ошской области и Оша – 139 (13,3 процента) обращений, Иссык-Кульской области – 95 (9,1 процента), Джалал-Абадской области – 172 (16,5 процента), Нарынской области – 47 (4,5 процента), Баткенской области – 36 (3,5 процента), Таласской области – 31 (3 процента), из государств СНГ и зарубежных стран – 34 ь(3,3 процента) обращения граждан.

По тематике всех 1044 письменных (электронных) обращений граждан можно выделить девять направлений вопросов:

- о работе судов и правоохранительных органов – 523 обращения (50 процентов);

- о выделении жилья и земельных участков для строительства – 103 (9,9 процента);

- вопросы здравоохранения, образования и культуры – 83 (8 процентов);

- о работе социальных служб, труде, занятости, заработной плате, пенсиях, пособиях, льготах и оказании материальной помощи - 61 (5,8 процента);

- вопросы по награждению государственными наградами, принятию гражданства, помилованию – 37 (3,5 процента);

- вопросы строительства, архитектуры, транспорта и коммуникаций – 29 (2,8 процента);

- о погашении долгов по кредитам и продлении сроков, выдаче кредитов и ссуд (без процентов или с низким процентом) – 26 (2,5 процента);

- вопросы топливно-энергетического комплекса – 18 (1,7 процента);

- вопросы обороны, границ, государственной и национальной безопасности – 15 (1,4 процента).

В остальных 149 обращениях граждан (14,3 процента) охвачены социально-экономические и другие жизненно важные вопросы.

Тематический анализ поступивших обращений свидетельствует о преобладании обращений, связанных с работой судов и правоохранительных органов.

За февраль 2018 года на официальный веб-сайт www.president.kg поступило 233 обращения граждан из всех регионов республики, а также из государств СНГ и дальнего зарубежья, в том числе:

города Бишкекf – 77 (или 33 процента);

Чуйской области - 44 (18,8 процента);

Ошской области и Оша - 31 (13,2 процента);

Джалал-Абадской области – 17 (7,3 процента);

Иссык-Кульской области – 17 (7,3 процента);

Нарынской области - 15 (6,4 процента);

Баткенской области - 11 (4,7 процента);

Таласской области - 0;

государств СНГ и зарубежных стран - 21 (9 процентов).